1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Artivert
Adresse : LES EAUX 38420 REVEL
E-mail : contact@artivert-paysage.fr

Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».

 

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse du projet (si renseignée)

Contenu du message

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lors de sa prise de contact.

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de renseignements ;

Établir des devis ;

Recontacter les personnes ayant effectué une demande via le formulaire de contact ;

Assurer le suivi commercial des demandes reçues.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

 

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit le formulaire de contact ;

L’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur sollicite un devis ou une prestation.

 

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées au Responsable du traitement.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergeur, maintenance informatique, service de messagerie), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

 

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ;

La durée légale applicable pour les clients lorsque la relation commerciale est établie.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

7. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès ;

Droit de rectification ;

Droit à l’effacement ;

Droit à la limitation du traitement ;

Droit d’opposition ;

Droit à la portabilité des données ;

Droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :

contact@artivert-paysage.fr

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.

 

9. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Coordonnées de la CNIL :

Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

 

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite sur le site.

 

11. Modification de la politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.